Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ld88

Tại ld88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích…

Bảo mật tài khoản SSLKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ld88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ld88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xác nhận danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của ld88. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử một cách nhanh chóng và bảo mật.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nội dung chính: bảo mật kết nối, kiểm soát cookie, an toàn tài khoản và quyền của bạn đối với thông tin đã cung cấp. Mỗi điểm dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và giao dịch thực tế của bạn trên nền tảng ld88.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ld88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt hoặc ứng dụng của mình.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập tài khoản yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách ld88 xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có trường hợp nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý và thông báo kết quả cho bạn trong các ngày làm việc.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp luật quy định sau khi đóng tài khoản. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại Android hay iOS, kết nối SSL và quy trình bảo vệ dữ liệu vẫn hoạt động đầy đủ như trên máy tính.